Användarvillkor
Senast uppdaterad: 30 mars 2026
Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av Samforas plattform för givardata ("Plattformen"), som drivs av Samfora AB, org.nr. 559364-7448 ("Samfora", "vi", "oss"). Genom att få åtkomst till eller använda Plattformen på samfora.io godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.
1. Om Plattformen
Samfora tillhandahåller en plattform för hantering av givarrelationer för ideella organisationer ("NGO:er") för att hantera insamlingsdata, givarrelationer och donationshantering. Plattformen finns på samfora.io och relaterade subdomäner.
2. Behörighet
Plattformen är avsedd för användning av behöriga representanter för registrerade ideella organisationer. Genom att skapa ett konto intygar du att du har befogenhet att binda din organisation till dessa Villkor.
3. Kontoansvar
Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Du samtycker till att omedelbart meddela oss vid obehörig användning av ditt konto. Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto.
4. Tillåten användning
Du samtycker till att inte:
- Använda Plattformen för något olagligt ändamål
- Ladda upp eller överföra skadlig kod
- Försöka få obehörig åtkomst till andra konton eller system
- Använda Plattformen för att skicka oönskad kommunikation till givare
- Felaktigt representera din organisations identitet eller status
5. Givardata
Du behåller äganderätten till all givardata som du laddar upp eller samlar in via Plattformen. Samfora behandlar dessa uppgifter för din räkning som personuppgiftsbiträde enligt GDPR. Du ansvarar för att säkerställa att du har lämpliga rättsliga grunder för behandling av givares personuppgifter.
6. Donationshantering
Donationer som behandlas via Plattformen hanteras av vår betalningsleverantör Stripe. Samfora innehar eller kontrollerar inte donerade medel. Samfora tar inga plattformsavgifter - 100 % av donationerna går direkt till mottagande organisation.
7. Tillgänglighet
Vi strävar efter att tillhandahålla tillförlitlig åtkomst till Plattformen men garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Vi kan utföra underhåll eller uppdateringar som tillfälligt påverkar åtkomsten. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig i förväg om planerade driftstopp.
8. Immateriella rättigheter
Plattformen och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet ägs av Samfora AB och skyddas av tillämplig immaterialrättslig lagstiftning. Dina uppgifter förblir dina.
9. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Samfora inte för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår till följd av din användning av Plattformen. Vårt totala ansvar ska inte överstiga de avgifter som du har betalat under de 12 månader som föregår kravet.
10. Uppsägning
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa Villkor. Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta support@samfora.org. Vid uppsägning ger vi dig en rimlig period för att exportera dina uppgifter.
11. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom Plattformen. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du accepterar dem.
12. Tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av domstolarna i Stockholm, Sverige.
13. Kontakt
Frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på:
- E-post: support@samfora.org
- Samfora AB, Stockholm, Sverige